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배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 45,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 1일 ~ 5일
  • 배송 안내 :
    - 산간지방,도서지방,제주도등 먼거리의 배송시에는 추가금이 들어갈 수 있으며 추가금 발생시 전화통보해드립니다. 이 밖에 전국어디든 오후2시까지 입금을 하시면 입금확인 당일 배송이 되며 통상 1~2일안에 받아보실 수 있습니다. 지하철/퀵서비스/고속버스택배는 상품상세설명에 기재해놓은 내용과 동일합니다. 

교환/반품안내

생물 교환및 환불안내


1.매장방문시

 

- 매장을 직접 방문하여 입양하신 생물이 5일 이내에 폐사하거나 생명에 지장이 있을 정도로

약해졌을경우에는 직접 생물을 샾에 대려오셔서 교환 또는 환불을 받으실 수 있습니다.

(단 소비자의 과실이나 잘못된 사육환경, 단순 변심 가족의 반대등, 기타 요인으로 인한 건강악화나 폐사시에는 보상받을 수 없습니다. 생물을 입양하시기전에 충분히 생각하시고 결정하시길 바랍니다.)

 

2.일반택배구매시
 
-일반 택배로 생물을 입양하셔서 폐사하셨을 경우 택배상자를 여는과정을 실시간으로 꼭 동영상촬영하여 폐사를 증명해주셔야 보상이 가능합니다. 이는 악용사례가 많아 불미스러운일을 방지하기 위함이니 번거롭더라도 양해부탁드립니다.
여름철(5월1일~10월15일)에는 같은종에 한해 1회 100% 환불 또는 교환해 드리며 겨울철(10월16일~4월30일)까지는 살아있는 먹이 생물을 입양시 보온포장을 선택하신분에 한하여 종에따라 1회에 한하여 동종으로 50%보상이 가능하며 종에따라 보상이 불가능합니다. 겨울철 보온포장을 추가하지 않으신분께는 따로 연락을 드리고 통화후 배송해드리오며 날씨에따라 보온포장을 선택하셔도 지연될수 있습니다.

 
온도에따른 배송보상규정
새벽최저기온 10~15도 100퍼센트보상
새벽최저기온5~10도 종에따라 50%보상
새벽최저기온 5도이하~영하권 보상불가
시벽 최저기온이 영하권으로 떨어지면 일반택배는 배송하지 않습니다.
안전한 배송수단을 상담해드리거나 배송지연이 될수 있습니다.

(단 계절을 떠나서 소비자의 수령지연 ex)경비실에  맡겨놓고 늦게 찾아가는경우)으로 인한 생물 폐사는 보상받으실 수 없습니다 소비자의 부주의에 의한 폐사는 보상받으실 수 없습니다)
 

 

3.지하철택배이용시(서울/경기/수도권)

 

- 지하철 택배를 이용하여 받으신 개체가 3일이내에 폐사하거나 생명에 지장이 있을 정도로

약해졌을경우에는 직접 죽은시체를 매장으로 데려오시거나 착불로 저희 벌러지닷컴에 보내주시면

폐사 개체를 확인 후 동종으로 1회에 한하여 교환해드립니다. 동종개체가 없을경우 50% 할인하에

같은가격의 개체로 교환해 드립니다.(단 소비자의 부주의에 의한 폐사는 보상받으실 수 없습니다)

 

 

4.고속버스 택배 이용시(지방)


- 고속버스 택배를 이용하여 받으신 개체가 3일이내에 폐사하거나 생명에 지장이 있을 정도로

약해졌을경우에는 직접 죽은시체를 매장으로 데려오시거나 착불로 저희 벌러지닷컴에 보내주시면

폐사 개체를 확인 후 동종으로 1회에 한하여 교환해드립니다. 동종개체가 없을경우 50% 할인하에

같은가격의 개체로 교환해 드립니다.(단 소비자의 부주의에 의한 폐사는 보상받으실 수 없습니다)

 

 

5.퀵서비스 택배 이용시

 

- 퀵서비스로 받으신 생물이 5일이내에 폐사하거나 생명에 지장이 있을 정도로

약해졌을경우에는 직접 생물을 샾에 대려오셔서 교환 또는 환불을 받으실 수 있습니다.

(단 소비자의 과실이나 잘못된 사육환경, 기타 요인으로 인한 건강악화나 폐사시에는 보상받을 수 없습니다.)

환불안내

생물 교환및 환불안내


1.매장방문시

 

- 매장을 직접 방문하여 입양하신 생물이 5일 이내에 폐사하거나 생명에 지장이 있을 정도로

약해졌을경우에는 직접 생물을 샾에 대려오셔서 교환 또는 환불을 받으실 수 있습니다.

(단 소비자의 과실이나 잘못된 사육환경, 기타 요인으로 인한 건강악화나 폐사시에는 보상받을 수 없습니다.)

 

2.일반택배구매시

 

-일반 택배로 생물을 입양하셔서 폐사하셨을 경우 택배상자를 여는과정을 실시간으로 꼭 동영상촬영하여 폐사를 증명해주셔야 보상이 가능합니다. 이는 악용사례가 많아 불미스러운일을 방지하기 위함이니 번거롭더라도 양해부탁드립니다.

여름철(5월1일~10월15일)에는 같은종에 한해 1회 100% 환불 또는 교환해 드리며 겨울철(10월16일~4월30일)까지는 살아있는 먹이 생물을 입양시 보온포장을 선택하신분에 한하여 종에따라 1회에 한하여 동종으로 50%보상이 가능하며 종에따라 보상이 불가능합니다. 겨울철 보온포장을 추가하지 않으신분께는 따로 연락을 드리고 통화후 배송해드리오며 날씨에따라 보온포장을 선택하셔도 지연될수 있습니다.


온도에따른 배송보상규정

새벽최저기온 10~15도 100퍼센트보상

새벽최저기온5~10도 종에따라 50%보상

새벽최저기온 5도이하~영하권 보상불가

시벽 최저기온이 영하권으로 떨어지면 일반택배는 배송하지 않습니다.
안전한 배송수단을 상담해드리거나 배송지연이 될수 있습니다.

(단 계절을 떠나서 소비자의 수령지연 ex)경비실에  맡겨놓고 늦게 찾아가는경우)으로 인한 생물 폐사는 보상받으실 수 없습니다 소비자의 부주의에 의한 폐사는 보상받으실 수 없습니다)

 

3.지하철택배이용시(서울/경기/수도권)

 

- 지하철 택배를 이용하여 받으신 개체가 3일이내에 폐사하거나 생명에 지장이 있을 정도로

약해졌을경우에는 직접 죽은시체를 매장으로 데려오시거나 착불로 저희 벌러지닷컴에 보내주시면

폐사 개체를 확인 후 동종으로 1회에 한하여 교환해드립니다. 동종개체가 없을경우 50% 할인하에

같은가격의 개체로 교환해 드립니다.(단 소비자의 부주의에 의한 폐사는 보상받으실 수 없습니다)

 

 

4.고속버스 택배 이용시(지방)


- 고속버스 택배를 이용하여 받으신 개체가 3일이내에 폐사하거나 생명에 지장이 있을 정도로

약해졌을경우에는 직접 죽은시체를 매장으로 데려오시거나 착불로 저희 벌러지닷컴에 보내주시면

폐사 개체를 확인 후 동종으로 1회에 한하여 교환해드립니다. 동종개체가 없을경우 50% 할인하에

같은가격의 개체로 교환해 드립니다.(단 소비자의 부주의에 의한 폐사는 보상받으실 수 없습니다)

 

 

5.퀵서비스 택배 이용시

 

- 퀵서비스로 받으신 생물이 5일이내에 폐사하거나 생명에 지장이 있을 정도로

약해졌을경우에는 직접 생물을 샾에 대려오셔서 교환 또는 환불을 받으실 수 있습니다.

(단 소비자의 과실이나 잘못된 사육환경, 기타 요인으로 인한 건강악화나 폐사시에는 보상받을 수 없습니다.)